Cộng đồng cư dân chủ động phối hợp cùng chính quyền địa phương nhằm công khai thông tin, xây dựng mô hình quản trị dân chủ, minh bạch và bền vững.
– Hưởng ứng chỉ đạo của UBND xã Phụng Công (huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên), cư dân cụm chung cư Westbay (tòa A, B, C) thời gian gần đây đã tích cực tham gia giám sát hoạt động của Ban Quản trị, hướng tới mục tiêu công khai, minh bạch và nâng cao hiệu quả quản lý vận hành tòa nhà.
Cư dân đề nghị công khai các hợp đồng quản lý, bảo trì
Trong tháng 10/2025, nhiều chủ hộ tại cụm chung cư Westbay đã gửi văn bản kiến nghị Ban Quản trị công khai các hợp đồng liên quan đến quản lý vận hành, bảo trì, bảo hiểm cháy nổ, mua sắm vật tư và các hợp đồng phát sinh khác kể từ tháng 1/2023 đến nay.
Cư dân mong muốn những tài liệu này được niêm yết công khai hoặc đăng tải trên hệ thống thông tin nội bộ, giúp cộng đồng dễ dàng tiếp cận, qua đó tăng cường hiệu quả giám sát và bảo vệ quyền lợi của chủ sở hữu. Đại diện cư dân cho biết, yêu cầu này hoàn toàn phù hợp với quy định của Luật Nhà ở, góp phần củng cố tính minh bạch trong quản trị tòa nhà.
Chính quyền yêu cầu tăng cường công khai, tuân thủ quy định
Ngày 3/10/2025, UBND xã Phụng Công đã ban hành Công văn số 392/UBND-VP, ghi nhận phản ánh của cư dân về một số bất cập trong hoạt động của Ban Quản trị, như việc chưa công khai đầy đủ nội dung hợp đồng hoặc ký kết khi chưa được hội nghị nhà chung cư thông qua.
Công văn yêu cầu Ban Quản trị niêm yết công khai các hợp đồng sau khi được phê duyệt, đồng thời không áp dụng các điều khoản “bảo mật” gây cản trở việc tiếp cận thông tin. UBND xã cũng nhấn mạnh, mọi hoạt động xử phạt, cưỡng chế trái thẩm quyền đều bị nghiêm cấm để đảm bảo an ninh, trật tự và tính pháp lý trong khu dân cư.
Đại diện chính quyền địa phương cho biết, việc cư dân chủ động giám sát là dấu hiệu tích cực, thể hiện ý thức cộng đồng cao. Chính quyền sẽ tiếp tục đồng hành, hướng dẫn và giám sát nhằm giúp các bên thực hiện đúng quy định pháp luật, giữ vững sự ổn định, đoàn kết tại khu chung cư.
Hội nghị thường niên thể hiện tinh thần dân chủ, đồng thuận
Ngày 5/10/2025, cụm chung cư Westbay tổ chức Hội nghị nhà chung cư thường niên với sự tham gia của đông đảo cư dân, Ban Quản trị, Ban kiểm soát và đại diện chính quyền xã.
Tại hội nghị, đông đảo người tham dự đã ý kiến bầu đoàn chủ tịch được thực hiện ngay tại hội nghị trên tinh thần tập trung dân chủ. Các ý kiến tranh luận trong cách thức tổ chức nhanh chóng được cơ quan chức năng ổn định trong an ninh, trật tự. Đoàn chủ tịch được bầu công khai bởi cư dân, nhiều nội dung về kết quả giám sát của ban kiểm soát, xem xét kế hoạch, bảo trì, tài chính, và hợp đồng vận hành được thảo luận dân chủ, biểu quyết công khai.
Theo đánh giá, hội nghị năm nay diễn ra trong không khí dân chủ, cầu thị và hợp tác hơn, thể hiện sự chuyển biến tích cực trong cách điều hành và giám sát nội bộ tòa nhà.
Tạo tiền lệ tốt về minh bạch trong quản trị chung cư
Sự việc tại Westbay được đánh giá là minh chứng rõ nét cho xu hướng quản trị dân chủ trong các khu chung cư hiện nay: cư dân chủ động giám sát, chính quyền hỗ trợ, Ban Quản trị lắng nghe.
Mô hình hợp tác ba bên này không chỉ góp phần giảm mâu thuẫn, tăng niềm tin mà còn tạo tiền lệ tốt cho công tác quản lý nhà chung cư trên địa bàn tỉnh Hưng Yên.
